DoNews4月1日消息,大量網(wǎng)友今日反饋稱網(wǎng)易云音樂出現(xiàn)賬號異常情況。部分用戶登錄時頁面提示“您的賬號由于涉嫌違規(guī),已被封禁 7 天”,并建議嘗試重新登錄進行申訴。

這一情況迅速引發(fā)廣泛關(guān)注,相關(guān)話題登上熱搜。對此,網(wǎng)易云音樂客服回應稱,該問題已修復,賬號封禁的問題已恢復,用戶可以重新操作登錄,同時對用戶的支持和理解表示感謝。
今日早些時候,網(wǎng)易云音樂還在客服中心發(fā)布公告稱開發(fā)人員正在排查。目前已經(jīng)更新為“您好,非常抱歉給您帶來不便,賬號封禁的問題,目前已經(jīng)恢復,辛苦您重新登錄查看下,感謝您的支持和理解”。