3月19日,阿里巴巴集團(tuán)發(fā)布2026財(cái)年Q3財(cái)報(bào),財(cái)報(bào)顯示,季度內(nèi),阿里即時(shí)零售業(yè)務(wù)較去年同期增長(zhǎng)56%,這主要得益于2025年4月底推出的“淘寶閃購(gòu)”所帶來(lái)的訂單增長(zhǎng)。
在隨后的財(cái)報(bào)分析師電話會(huì)上,管理層表示,即時(shí)零售業(yè)務(wù)維持2028財(cái)年交易規(guī)模過(guò)萬(wàn)億的目標(biāo),預(yù)期在2029財(cái)年實(shí)現(xiàn)盈利,未來(lái)兩年將以這一目標(biāo)堅(jiān)定投入,同時(shí)實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)地位領(lǐng)先。
當(dāng)下的即時(shí)零售市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈,各方都在加碼投入、搶占先機(jī)。去年4月底,淘寶閃購(gòu)上線,在即時(shí)零售領(lǐng)域積極投入。此外,還通過(guò)品牌升級(jí)、生態(tài)聯(lián)動(dòng)等一系列布局,發(fā)掘新場(chǎng)景的增量空間。
淘寶閃購(gòu)市場(chǎng)份額的持續(xù)拓展不僅持續(xù)提升用戶心智,也對(duì)平臺(tái)整體的拉動(dòng)作用明顯。財(cái)報(bào)顯示,在即時(shí)零售業(yè)務(wù)不斷增長(zhǎng)的心智和規(guī)模推動(dòng)下,淘寶App實(shí)現(xiàn)了月活躍買(mǎi)家同比兩位數(shù)增長(zhǎng)。
規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),阿里即時(shí)零售板塊整體呈現(xiàn)虧損收窄的態(tài)勢(shì)。阿里財(cái)報(bào)顯示,中國(guó)電商集團(tuán)在對(duì)即時(shí)零售、用戶體驗(yàn)、AI科技等保持高投入下,實(shí)現(xiàn)經(jīng)調(diào)整EBITA為346.13億元。相比上季度,即時(shí)零售業(yè)務(wù)在持續(xù)擴(kuò)大市場(chǎng)份額同時(shí),虧損顯著收窄。 財(cái)報(bào)顯示,即時(shí)零售業(yè)務(wù)單位經(jīng)濟(jì)效益(UE)和筆單價(jià)持續(xù)環(huán)比改善。電話會(huì)上管理層還表示,在未來(lái)幾個(gè)季度,UE會(huì)進(jìn)一步好轉(zhuǎn)。
即時(shí)零售業(yè)務(wù)UE的改善主要得益于履約物流效率的提升、訂單結(jié)構(gòu)優(yōu)化及高客戶留存率。淘寶閃購(gòu)上線后,訂單規(guī)模增長(zhǎng)的同時(shí),迅速優(yōu)化配送網(wǎng)絡(luò),提升配送效率,同時(shí),阿里加大對(duì)高筆單價(jià)餐飲和非餐品類的拓展力度,在市場(chǎng)份額逐步擴(kuò)大的同時(shí),優(yōu)化訂單結(jié)構(gòu)及高客戶留存率。
淘寶閃購(gòu)在2025年經(jīng)歷了幾個(gè)重要的時(shí)間節(jié)點(diǎn)。4月,淘寶天貓旗下的“小時(shí)達(dá)”服務(wù)升級(jí)為“淘寶閃購(gòu)”,并在手機(jī)淘寶App首頁(yè)獲得一級(jí)入口,也意味著阿里正式進(jìn)軍即時(shí)零售。2025年8月,淘寶閃購(gòu)日訂單峰值已達(dá)1.2億單,周日均訂單量達(dá)8000萬(wàn)單,月度交易買(mǎi)家數(shù)突破3億。2025年11月數(shù)據(jù),此前兩個(gè)月平臺(tái)的高筆單價(jià)訂單占比提升,非茶飲的訂單已經(jīng)上漲到75%以上,閃購(gòu)最新筆單價(jià)環(huán)比8月份上漲超過(guò)兩位數(shù)。同年12月,餓了么APP與淘寶閃購(gòu)品牌統(tǒng)一,“餓了么”App更新至最新版本后全面更名為“淘寶閃購(gòu)”。
生態(tài)協(xié)同是阿里的差異化優(yōu)勢(shì),也是淘寶閃購(gòu)增長(zhǎng)的推動(dòng)因素之一。阿里生態(tài)多個(gè)業(yè)務(wù)加速接入即時(shí)零售。截至10月31日,約3500個(gè)天貓品牌將其線下門(mén)店接入即時(shí)零售。在協(xié)同效應(yīng)下,天貓雙11期間,淘寶App實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者同比雙位數(shù)增長(zhǎng),近600個(gè)品牌成交破億,天貓品牌即時(shí)零售日均訂單環(huán)比9月增長(zhǎng)198%。
阿里財(cái)報(bào)還顯示,阿里電商集團(tuán)通過(guò)對(duì)淘寶閃購(gòu)和用戶權(quán)益持續(xù)投資,正不斷滿足用戶多元化消費(fèi)場(chǎng)景,提升用戶對(duì)淘寶App粘性。同時(shí),通過(guò)扶持優(yōu)質(zhì)商家,以多元化供給滿足88VIP等核心用戶需求,提升88VIP留存。目前,88VIP用戶數(shù)已接近6000萬(wàn)。
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